A través de un comunicado en su página web, RCN Televisión informó que no cuentan con aplicaciones oficiales del Canal RCN en las tiendas de apps y que personas inescrupulosas han creado versiones falsas usando el logo y el nombre con el objetivo de robar información a los usuarios que la descarguen.
En la misiva, el canal aclaró que actualmente no existe una aplicación del Canal RCN para su descarga en las tiendas de aplicaciones Google Play Store (Android), App Galery (Huawei) ni Apple App Store (iOS), recomendando a sus televidentes que eviten descargar las supuestas apps.
Además, el canal advirtió que las aplicaciones oficiales de RCN se identifican en las tiendas porque en las mismas aparece como propietario RCN Televisión. Por último, el Canal RCN recomendó a sus televidentes visitar desde los dispositivos móviles o computadores la página web www.canalrcn.com donde además de noticias y la señal en vivo podrán acceder a los últimos capítulos de todas las producciones que se transmiten en pantalla.
A modo de aclaración el Canal RCN informó además que la aplicación RCN Total, perteneciente a LATV y que ofrece noticias y contenidos del Canal RCN, RCN Novelas y la señal en vivo de NTN 24 sí es oficial. Sin embargo, no se encuentra disponible en Colombia. Actualmente gran parte del contenido del Canal RCN se encuentra también en las plataformas de strteaming Vix, HBO Max y Prime Video.
